Как HR или руководитель, вы наверняка слышали о 1:1 встречах. Но знаете ли вы, как превратить их в настоящий инструмент роста, вовлеченности и удержания сотрудников? Этот курс — практическое руководство по запуску и проведению эффективных индивидуальных встреч, от построения доверительных отношений до внедрения в масштабах всей компании.

Вместе мы пройдем путь от формирования понимания ценности 1:1 до построения системы, которая влияет на бизнес. Вы получите структуру встреч, научитесь различать их виды (коучинговые, диагностические, развивающие), освоите модели вроде GROW и техники обратной связи. Мы также разберем запуск программы встреч в компании, обучение руководителей и мониторинг эффективности.

Программа курса:

Раздел 1. Введение в 1:1

• Что такое встречи 1:1, зачем они нужны бизнесу

• Частота, формат, кто должен проводить

Что такое встречи 1:1, зачем они нужны бизнесу

Частота, формат, кто должен проводить

Раздел 2. Разновидности встреч

• Управление эффективностью

• Построение отношений

• Коучинг и обратная связь

• Диагностика выгорания

• Конфликты и развитие

Управление эффективностью

Построение отношений

Коучинг и обратная связь

Диагностика выгорания

Конфликты и развитие

Раздел 3. Навыки эффективной коммуникации

• Установление раппорта и вовлеченности

• Как сделать 1:1 любимыми минутами сотрудника

Установление раппорта и вовлеченности

Как сделать 1:1 любимыми минутами сотрудника

Раздел 4. Коучинговый подход

• Модель GROW

• Подход Google

• Когда использовать коучинг, а когда нет

Модель GROW

Подход Google

Когда использовать коучинг, а когда нет

Раздел 5. Обратная связь

• Формулы и техники позитивной и корректирующей обратной связи

Формулы и техники позитивной и корректирующей обратной связи

Раздел 6. Масштабирование 1:1 в компании

• Бизнес-кейс, ROI

• Обучение менеджеров

• Мониторинг и автоматизация

Бизнес-кейс, ROI

Обучение менеджеров

Мониторинг и автоматизация

Этот курс нужен каждому, кто хочет повысить продуктивность команды, снизить текучесть, наладить доверие и укрепить культуру обратной связи. Пройдя его, вы сможете внедрить систему 1:1, которая действительно работает.

Важно:

На Udemy вы проходите курс без проверки домашних заданий, возможности скачивания презентаций и без получения диплома Mike Pritula Academy.