“This course contains the use of artificial intelligence.”

Trong thời đại AI bùng nổ, câu hỏi quan trọng nhất không còn là:
“AI làm được gì?”
mà là:
“Con người sẽ làm gì, nghĩ gì, và quyết định như thế nào trong một thế giới có AI?”

Nếu bạn cảm thấy:

• Thông tin quá nhiều, khó biết cái gì là thật sự quan trọng

• Ai cũng nói “data-driven” nhưng đa phần vẫn đoán theo cảm giác

• ChatGPT rất mạnh, nhưng nhiều lúc bạn không biết nên hỏi gì, tin gì, dùng nó như thế nào cho đúng

• Một vấn đề càng phức tạp thì càng dễ… rơi vào rối loạn và mơ hồ

Thông tin quá nhiều, khó biết cái gì là thật sự quan trọng

Ai cũng nói “data-driven” nhưng đa phần vẫn đoán theo cảm giác

ChatGPT rất mạnh, nhưng nhiều lúc bạn không biết nên hỏi gì, tin gì, dùng nó như thế nào cho đúng

Một vấn đề càng phức tạp thì càng dễ… rơi vào rối loạn và mơ hồ

thì đây chính là lý do “Tư duy Tạo nghĩa với ChatGPT – AI Sensemaking Masterclass” tồn tại.

Khóa học này không dạy bạn thêm một “mẹo xài ChatGPT”, cũng không dừng lại ở “prompt hay để copy”.
Thay vào đó, nó giúp bạn xây dựng một hệ điều hành tư duy – một bộ khung giúp bạn:

• hiểu chuyện gì đang xảy ra,

• phân biệt điều gì đáng chú ý,

• nhận ra mô hình nào đang vận hành,

• và chuyển những điều đó thành hành động rõ ràng.

hiểu chuyện gì đang xảy ra,

phân biệt điều gì đáng chú ý,

nhận ra mô hình nào đang vận hành,

và chuyển những điều đó thành hành động rõ ràng.

Nói cách khác, khóa học này giúp bạn không chỉ “hỏi ChatGPT câu gì”, mà còn biết:

• Tôi đang nghĩ gì?

• Nhận định này có đáng tin không?

• Cái tôi gọi là signal có thật là signal không?

• Tôi đang nhìn thế giới qua frame nào? Có frame nào khác tốt hơn không?

• Pattern tôi thấy là thật, hay chỉ là ảo giác?

• Anomaly này là lỗi hay là một cánh cửa bước vào insight mới?

Tôi đang nghĩ gì?

Nhận định này có đáng tin không?

Cái tôi gọi là signal có thật là signal không?

Tôi đang nhìn thế giới qua frame nào? Có frame nào khác tốt hơn không?

Pattern tôi thấy là thật, hay chỉ là ảo giác?

Anomaly này là lỗi hay là một cánh cửa bước vào insight mới?

Và quan trọng nhất:
“Làm sao tôi biết mình không tự lừa dối chính mình?”

Khóa học được xây dựng như một hành trình đi từ nền móng đến tầng cao nhất của sensemaking, nhưng luôn bám vào thực tế:

Bạn bắt đầu bằng việc nhìn thế giới bằng cặp mắt mới:

• Thấy rõ sự khác biệt giữa tín hiệu (signal) – những thứ thật sự ảnh hưởng tới mô hình hiểu và kết quả – và nhiễu (noise) – những thứ ồn ào nhưng vô nghĩa.

• Nhận ra mình thường xuyên bị cuốn theo thứ ồn, mà bỏ qua thứ quan trọng, cả trong công việc lẫn cuộc sống.

Thấy rõ sự khác biệt giữa tín hiệu (signal) – những thứ thật sự ảnh hưởng tới mô hình hiểu và kết quả – và nhiễu (noise) – những thứ ồn ào nhưng vô nghĩa.

Nhận ra mình thường xuyên bị cuốn theo thứ ồn, mà bỏ qua thứ quan trọng, cả trong công việc lẫn cuộc sống.

Sau đó, bạn học cách thay đổi góc nhìn (frame):

• Cùng một dữ liệu, một sự kiện – nhưng mỗi người nhìn từ một khung khác nhau.

• Bạn sẽ thấy vì sao người khác “không hiểu mình”, và vì sao mình “không hiểu họ”.

• Bạn nhận ra sự thật không đứng yên; nó luôn bị bẻ cong qua frame mà ta đang đeo trên mắt.

Cùng một dữ liệu, một sự kiện – nhưng mỗi người nhìn từ một khung khác nhau.

Bạn sẽ thấy vì sao người khác “không hiểu mình”, và vì sao mình “không hiểu họ”.

Bạn nhận ra sự thật không đứng yên; nó luôn bị bẻ cong qua frame mà ta đang đeo trên mắt.

Tiếp theo, bạn bước vào thế giới của pattern và anomaly:

• Bạn thấy được những mô hình lặp lại – thứ tạo ra khả năng dự đoán và hiểu sâu.

• Bạn học cách tôn trọng điểm lệch (anomaly) – không còn vội vàng sửa nó cho khớp mô hình, mà bắt đầu hỏi: “Nó đang muốn nói với mình điều gì?”

• Đây là nơi các insight sâu và ý tưởng đột phá bắt đầu được sinh ra.

Bạn thấy được những mô hình lặp lại – thứ tạo ra khả năng dự đoán và hiểu sâu.

Bạn học cách tôn trọng điểm lệch (anomaly) – không còn vội vàng sửa nó cho khớp mô hình, mà bắt đầu hỏi: “Nó đang muốn nói với mình điều gì?”

Đây là nơi các insight sâu và ý tưởng đột phá bắt đầu được sinh ra.

Nhưng tất cả những điều đó vẫn chưa đủ, nếu bạn không trả lời được câu hỏi:

“Những gì tôi đang tin có thật sự đúng không?”

Ở phần trọng tâm, khóa học dẫn bạn đi vào kỹ năng kiểm chứng nhận định:

• Bạn học cách không chấp nhận các câu “tôi nghĩ là…”, “chắc là do…”, “có vẻ như…” như một dạng sự thật.

• Bạn học Falsifiable Thinking – kỹ năng viết lại mọi nhận định thành một dạng có thể kiểm chứng:
  “Nếu điều này đúng, tôi sẽ thấy X. Nếu X không xảy ra, nhận định sai.”

• Bạn học cách phân biệt giữa bằng chứng thật sự (evidence) và dữ liệu chỉ làm bạn “cảm thấy mình đúng”.

• Bạn tìm hiểu các cách suy luận (inference) khác nhau – và vì sao cùng một bằng chứng nhưng có người hiểu đúng, có người hiểu sai.

Bạn học cách không chấp nhận các câu “tôi nghĩ là…”, “chắc là do…”, “có vẻ như…” như một dạng sự thật.

Bạn học Falsifiable Thinking – kỹ năng viết lại mọi nhận định thành một dạng có thể kiểm chứng:
“Nếu điều này đúng, tôi sẽ thấy X. Nếu X không xảy ra, nhận định sai.”

Bạn học cách phân biệt giữa bằng chứng thật sự (evidence) và dữ liệu chỉ làm bạn “cảm thấy mình đúng”.

Bạn tìm hiểu các cách suy luận (inference) khác nhau – và vì sao cùng một bằng chứng nhưng có người hiểu đúng, có người hiểu sai.

Sau đó, bạn học cách triangulate – tam giác hóa vấn đề:

• Không còn dựa vào một góc nhìn duy nhất để kết luận.

• Bạn học cách nhìn cùng một vấn đề từ 3 góc:
  User (người dùng nói gì) – Behavior (họ thực sự làm gì) – Market (bối cảnh đang diễn ra điều gì).

• Khi cả ba trùng nhau, bạn có thể tự tin; khi lệch nhau, đó là cơ hội để đào sâu hơn vào bản chất của vấn đề.

Không còn dựa vào một góc nhìn duy nhất để kết luận.

Bạn học cách nhìn cùng một vấn đề từ 3 góc:
User (người dùng nói gì) – Behavior (họ thực sự làm gì) – Market (bối cảnh đang diễn ra điều gì).

Khi cả ba trùng nhau, bạn có thể tự tin; khi lệch nhau, đó là cơ hội để đào sâu hơn vào bản chất của vấn đề.

Điểm khác biệt lớn của khóa học này là ChatGPT không phải nhân vật chính, mà là đồng đội tư duy:

• Bạn sẽ không được khuyến khích hỏi: “ChatGPT ơi, đáp án đúng là gì?”

• Thay vào đó, bạn sẽ dùng ChatGPT để:

  • gợi ý giả thuyết,

  • mở rộng khung nhìn,

  • liệt kê evidence ủng hộ và phản bác,

  • mô phỏng góc nhìn của khách hàng, đối thủ, thị trường,

  • kiểm tra logic suy luận,

  • và thiết kế các thử nghiệm nhỏ để tạo ra dữ liệu mới.

Bạn sẽ không được khuyến khích hỏi: “ChatGPT ơi, đáp án đúng là gì?”

Thay vào đó, bạn sẽ dùng ChatGPT để:

• gợi ý giả thuyết,

• mở rộng khung nhìn,

• liệt kê evidence ủng hộ và phản bác,

• mô phỏng góc nhìn của khách hàng, đối thủ, thị trường,

• kiểm tra logic suy luận,

• và thiết kế các thử nghiệm nhỏ để tạo ra dữ liệu mới.

gợi ý giả thuyết,

mở rộng khung nhìn,

liệt kê evidence ủng hộ và phản bác,

mô phỏng góc nhìn của khách hàng, đối thủ, thị trường,

kiểm tra logic suy luận,

và thiết kế các thử nghiệm nhỏ để tạo ra dữ liệu mới.

Cao trào của khóa học là lúc bạn áp dụng toàn bộ pipeline vào Capstone Project:
Bạn chọn một vấn đề thật của mình, không phải bài tập mô phỏng.
Bạn chạy xuyên suốt:

Signal / Noise → Frame → Pattern / Anomaly → Falsifiable → Evidence → Inference → Triangulation → Insight → Hành động.

Bạn dùng ChatGPT không phải như “cỗ máy trả lời”, mà như một trợ lý phân tích, giúp bạn:

• nghĩ tốt hơn,

• nhìn rộng hơn,

• kiểm chứng chặt hơn,

• quyết định rõ ràng hơn.

nghĩ tốt hơn,

nhìn rộng hơn,

kiểm chứng chặt hơn,

quyết định rõ ràng hơn.

Sau khóa học, thứ bạn mang theo không chỉ là kiến thức, mà là một bộ công cụ tư duy có thể dùng trong:

• quyết định chiến lược

• phân tích khách hàng

• xử lý vấn đề trong team

• xây dựng sản phẩm

• chọn hướng sự nghiệp

• thậm chí là giải những câu hỏi “lớn” trong cuộc sống.

quyết định chiến lược

phân tích khách hàng

xử lý vấn đề trong team

xây dựng sản phẩm

chọn hướng sự nghiệp

thậm chí là giải những câu hỏi “lớn” trong cuộc sống.

Sensemaking, như bạn sẽ trải nghiệm trong khóa học này, không phải là thứ để khoe là “tôi học xong một khái niệm mới”.
Nó là thứ bạn dùng mỗi ngày – trong mọi cuộc họp, mọi email, mọi quyết định, mọi lần bạn muốn phân biệt:

“Đây là sự thật – hay chỉ là câu chuyện tôi tự kể với chính mình?”